財務社工概念應用篇
閱讀使用說明
在過往歷史背景下，社會工作者與財務的關係是基於家庭經濟議題出發，是探討直到20世紀為了推動專業化，使社工視角從原本的社會、經濟鉅視面，轉為心理學方法的微視。然而當面對貧窮問題時，家庭經濟再次成為政策關注焦點，隨至今日貧窮不平等的狀況更加明顯，因此社工重新關注家庭早期的財務議題，成為近代為何需要如此關注財務社會工作的重要性，包含更加嚴重的收入不平等和金融化、弱勢群體的財務能力和財務健康。Sherraden，Frey和Birkenmaier（2016）定義財務社會工作（FSW）是指促進個人和家庭的財務能力，以改善財務狀況，並最終改善生活品質。而FSW的目標包括消除結構性障礙，增加獲得健全財務服務、資產建設機會、家庭金融政策、針對中低收入家庭和弱勢群體的財務教育和指導，也強調財務健康的結構是社會和制度決定因素，是社會工作中所強調的人在環境觀點中產生（Kondrat，2013）。因此，財務社會工作基本概念如圖1呈現，其一為財務能力，其二為財務健康目標包含消除結構性障礙，增加健全財務健康，該文獻以財務社會工作實務內容和應用策略，以三個議題去探討，包含兒童發展、親密伴侶暴力、賭博。
圖1 財務社會工作整體概念與財務實務運用
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行繪製。
財務社會工作的重要因素
表1 財務社會工作的關鍵因素
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行彙整。
財務社工概念架構 & 實務範圍
FSW概念如圖2
1.財務健康(financial well-being)
這是FSW廣泛目標。再者是財務能力，是指一個建立在社會工作的人與環境原則之上的概念，並為社會工作改善財務健康的方法提供了資訊。該文獻運用美國消費者財務保護局(CFPB)。財務能力方面，主要是看個人行動能力與行動機會的相互作用，重點在於如何提供包容性的財務環境，讓個人得以用運其財務知識和技能，進而達到財務能力
2.財務包容性：
指環境限制和對個人獲得有益的金融產品、服務和政策的結構性壓迫。如果不進行結構和體制改革，特別是財務議題的變革，若僅提升財務知識和技能的處遇措施，在整體財務能力提高仍將受限，所以財務能力不只是行動概念，而是發展的理念，擴大人們選擇與生活機會。
圖2 財務社會工作概念、定義、功能、元素
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行繪製。
3.財務知識和技能對財務健康的影響不只是累加的，而是相互作用。每個財務健康元素不僅對財務能力相當重要，也具有相互影響。
4.實務運用範圍從財務健康要素的維持/創造收入(賺錢)、資產累積(存錢)、消費管理(花錢)、建立信用(借錢)、保護(保錢)，對應到財務包容性，以及所產生的財務知識與技術因應。這些僅是目前的實務面向，方法多元多樣，也表示財務社工在協助建立財務能力和實現財務健康有各種未探知可能性。
圖3 財務健康要素與財務實務運用
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行繪製。
5.財務社工服務介入面向：從財務元素到財務包容性，財務運用的面相可以看見，FSW的服務介入是從微觀到宏觀；解決個人和家庭在整個生命週期不同生命階段的財務需求；協助遭受政策歧視、金融化打擊人群服務；實踐包括財務能力的兩種策略。
表2 社工介入層面與實務舉例
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行彙整。
財務社工實際運用(兒童、受暴者、賭徒)
表3 實務運用於兒童、受暴者、賭徒的困境、影響及處遇
參考資料：Sherraden (2019)，研究者自行彙整。
FSW教育學習
1.SW必須具備使個案能夠建立財務能力、實現財務健康並最終改善生活品質的能力。
2.必須準備好制定反對歧視的計劃和政策，並擴大對經濟弱勢群體的財務包容性、教育指導。
3. 雖然實務工作者、學校教師對於FSW感興趣，但目前社工教育中，未提供文化能力、經濟內容，或者課程品質不一，難以提供專業的FSW課程。
4.目前美國的Council on Social Work Education. (2017).Curricular guide for economic well-being practice (2015 EPAS Curricular Guide Resource Series). Alexandria, VA: Council on Social Work Education. 透過進一步教育，將財務和EAPS結合，提供教學資源和指導，培養社工教育能力和行為，與FSW進行串聯。
參考資料：
Sherraden, M., & Huang, J. (2019, August 28). Financial Social Work. Encyclopedia of Social Work. Retrieved 20 Apr. 2024
