財務與諮商篇(微視評估、技術)

閱讀使用說明
1.因該文獻是來自諮商心理和財務的運用,故使用財務治療一詞。藉由了解跨領域的運用,和社工實務上的結合在微觀運用上也相當重要。
2.相關量表因有跨國文化差異存在,例美國崇尚個人自由主義,相對臺灣的多元族群又是甚麼?? 因此仍須謹慎評估使用,避免評估失針。
「財務治療中使用的模型、資源和工具」
該文獻從談論財務困難包含金錢腳本議題、金錢障礙狀況,從微觀視角來看如何影響個人,相關財務工作者利用相關評估工具來協助檢視目前的財務困擾型態,並從個別化財務困難中結合財務治療模式來因應與協助,最後再次運用財務評估工具來檢視、追蹤、協助改善財務狀況,如表1 。
表1 財務困擾、評估工具、治療模式應用

參考資料:研究者自行彙整
財務困擾=金錢腳本+金錢障礙
金錢腳本,如表2
1. Silvan Tomkins所提出腳本理論Script Theory表示人的行為基於某種腳本(模式),提供一系列行動計畫,而腳本出自於人當應對重要關係或依賴關係時因關係中斷、關係破裂,進而發展一種無法滿足其需求的行為。
2. 生活腳本是自我調節和組織無意識的系統,從內隱記憶發展,且來自於依附關係中的累積失敗而來,例如日常生活的不適感、情緒、移情行為。因此,Klontz和Britt(2012)認為因金錢、財務對心理的困擾源自於金錢腳本Money Script,該腳本源自於幼兒期對金錢態度的發展,並延伸到成年期,且有會友代間複製的腳本,例如老一輩的對金錢態度會影響到下一輩。
3. 金錢腳本包含:金錢迴避、金錢主義、金錢地位、金錢警惕
表2 金錢腳本類型下,所產生的腳本信念、腳本行為

參考資料:Sarpong(2023) ,研究者自行彙整
金錢障礙
Canale等人(2015)指當人面對金錢時會遇到自我挫敗、反覆出現的問題,這些財務行為模式是可預測且有自我毀滅的,進而影響其情緒、日常生活,而金錢障礙者無法有效改變他們的財務行為,如表3。
表3 各類金錢障礙定義

參考資料:Sarpong(2023) ,研究者自行彙整
評估工具
1. 多種工具,如表4來收集財務、行為和情緒訊息,目的是找出個案的需求和導致情緒困擾和負面財務行為的思考過程
2. 定期使用評估工具,以監測個案的進展和確保個案在紓解負面或有害的財務行為方面保持正確方向。
3. 幫助個案解決財務困擾或有害的財務行為的成功程度,將取決於財務治療師擁有的工具,用以評估、監控和追蹤治療過程的進展和結果。
表4 各類評估工具與內容

參考資料:Sarpong(2023) ,研究者自行彙整
財務治療模式
財務治療是心理治療和財務規劃領域的融合,因此財務治療的模型主要是在心理治療中的應用,重點是處理與財務相關的困擾,如表5呈現各類治療模式,與鄉對應之困擾議題
表5 財務應用模式類型和對應相關困擾


參考資料:Sarpong(2023) ,研究者自行彙整
討論
1.個案工作方法不只一種:過往財務社工培訓所提供的僅變革階段理論(偏認知行為改變),鮮少進一步去探討目前社工個案工作模式與運用財務社工上的結合可能,該文獻提供更多可行的方式與工具,讓社工可以在實務運用上有更多元的工具和方法來執行,並非只有所謂的認知行為介入,還有其他可以執行的方法。
2.社工與諮商的區別:該文獻提供一個微視評估的架構、操作流程、財務困境的類型,亦可作為財務社工個案工作的參考,然而此架構與Sherraden與Huang(2019)所關注的焦點仍有不同,Sarpong(2023)傾向諮商心理的財務治療,著重於財務困難(金錢腳本、金錢障礙)面向如何對個案造成影響與治療解決困擾,Sherraden與Huang(2019)著重於如何維持財務健康(財務發展、財務穩定)、財務能力(財務知識、技能、行動、財務包容性),當執行財務社工時,微觀個案工作是需要也重要,但不能忽略中觀、宏觀等層面,亦須介入提供評估與處遇。
參考文獻
Sarpong, P. (2023). Models, Resources and Tools Employed in Financial Therapy. In: Sarpong, P., Alsemgeest, L. (eds) Perspectives in Financial Therapy. Springer, Cham.
Michelle B., Jessica H., Elaine L., Megan M., & Bradley K. (2018). Identify and Understand Clients' Money Scripts: A Framework for Using the KMSI-R. Journal of Financial Planning, 31(3), 46–55.